Min första dag på Allprotec®, det starka varumärket för AAV Allgemeiner Arbeitsschutz-Vertrieb GmbH, började den 03.07.2023 kl. 8:00. Jag blev varmt välkomnad av Jürgen Heßing, min kontaktperson och utbildare under min 14 dagar långa praktik i skolan. Redan i början började vi med en omgång introduktioner av de anställda, där Heßing använde ett organisationsschema för AAV. Detta gav mig en överblick över de olika avdelningarna och deras uppgifter.
Efteråt blev jag introducerad till företagets olika produkter. Det var spännande att lära känna det breda utbudet av arbetsutrustning och skyddsutrustning som AAV säljer. För att bättre förstå ämnet försäljning arbetade vi tillsammans med genereringen av adressmaterial från databaser. Han visade mig också databasprogrammet Amicron och hur man lägger in en order i det.
Jag var särskilt fascinerad av telefoninhämtning, där jag lärde mig intressanta strategier och procedurer av min tränare. Jag blev imponerad av att se hur han vänder negativa uttalanden till positiva för att övertyga potentiella kunder.
Allt eftersom dagen fortskred blev jag teoretiskt guidad genom hela försäljningsprocessen. Efter en välförtjänt lunchpaus fick jag sedan lägga in en order på egen hand och vi skapade ett erbjudande tillsammans, där vi valde alternativa produkter. Det var fantastiskt att få min första praktiska erfarenhet och att aktivt delta i affärsprocessen.
I slutet av dagen var det en sammanfattning och analys av alla aktiviteter. Det var en utmanande men oerhört lärorik dag där jag lärde mig många nya saker. Mina förväntningar överträffades klart och jag ser mycket fram emot de planerade kundbesöken med Mr. Heßing under de kommande två veckorna. Jag är också tacksam för det stöd och den tillit som har visats mig. Det är skönt att se att jag som praktikant inte bara behöver koka kaffe eller kopiera, utan faktiskt är integrerad i arbetsprocessen och kan få värdefull erfarenhet. Jag är spänd på att se vad mer som väntar mig och ser fram emot en spännande tid på AAV GmbH!
För alla som är intresserade av en praktikplats på Allprotec® kan ni följa min rapport de närmaste dagarna.